| 问: | 我的帐户里的‘购物车’与‘我的订单’有什么区别? |
|---|---|
| 答: | 购物车里的商品是您当前登陆状态下所选择的意向商品,在您完成选购以后到这里可以重新整体审核下是否有误选,然后再决定是否进行订单的提交。我的订单里有您这个会员帐户所有的订单记录,您可以进行必要性的核对与回顾,并可以跟踪到所有订单的执行状态。 |
| 问: | 怎样取消订单? |
| 答: | 取消订单分为三种: |
| 1.订购未支付状态的时候,7天之内收不到您的货款服装系统自动为您取消订单。 | |
| 2.已付款未发货状态的时候,请及时联系客服我们会按照您要求的退款方式退还资金。 | |
| 3.已发货状态的时候,对于其发生的空运费以及关税取消订单的会员需要承担部分手续费。请深思考虑之后再下订单! | |
| ※ 订单状态随时都能在我们的网上登陆“会员中心”-“我的订单”查看您的订单状态。 | |
| 问: | 有哪些订购方式? |
| 答: | 服装面料以网上订购为主。网上订购是速度最快最安全的一种订购方式也可享受到各种特惠待遇。 另外我们也接受其他订购方式。如电话订购、传真订购、电子邮件订购等。 请注意:选择电话,传真订购方式的会员请填写详细个人信息,另外您的信息被记录到会员系统,自动注册成为我们的会员。 |
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